KumoTech Solutions 株式会社(以下「弊社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、弊社ウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 収集する情報

弊社は以下の情報を収集する場合があります。

  • お問い合わせフォームにご入力いただいた氏名・会社名・メールアドレス・電話番号
  • サービスご利用に際して必要な契約関連情報
  • ウェブサイトのアクセスログ・Cookie情報(IPアドレス、ブラウザ情報等)

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的のために利用します。

  • お問い合わせへの回答・サービスのご提案
  • サービス提供・契約履行に必要な業務連絡
  • 弊社サービスの改善・新サービスの開発
  • セキュリティの確保・不正アクセスの防止
  • 法令遵守のために必要な対応

3. 第三者への提供

弊社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の事前の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が求められる場合
  • 人の生命・身体・財産を保護するために必要な場合

4. Cookieの使用

弊社ウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。ただし、一部機能が正常に動作しない場合があります。

5. アクセス解析

弊社ウェブサイトでは、Google アナリティクスを使用してアクセス情報を収集・分析しています。Google アナリティクスによるデータ収集を拒否する場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

6. 安全管理措置

弊社は、収集した個人情報を適切に管理するため、ISO 27001に基づく情報セキュリティ管理体制を構築・運用しています。不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩が起きないよう、技術的・組織的な安全管理措置を講じています。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記の連絡先までお申し出ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

KumoTech Solutions 株式会社 個人情報管理担当
住所:〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ 33F
電話:03-6824-5123(平日 9:00〜18:00)
メール:[email protected]

9. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上でお知らせします。